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电脑杂谈  发布时间:2018-02-01 03:05:41  来源:网络整理

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在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,极速11选5了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。

余姚格力空调售后服务话:本公司将第一时间竭诚为您服务!

余姚格力空调售后服务网点报修:〔1〕0574-6381-3339〔2〕0574-6381-3339

服务区域:全市各区均服务

格力空调售后服务,秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品,更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是余姚向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。

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{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务:〔1〕0574-6381-3339〔2〕0574-6381-3339,剩下的事情由我们来做----}

1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答!

2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时!

3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

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4、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至格力空调客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!

余姚格力售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

余姚格力空调售后维修服务承诺:〔1〕0574-6381-3339〔2〕0574-6381-3339

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把质量关,杜绝伪劣以及废旧的使用。覆盖范围:余姚市区及周边乡镇

(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(余姚格力空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换质量出现问题,我中心负责返修。

格力服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心

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24小时报修话〔1〕0574-6381-3339〔2〕0574-6381-3339

格力厂家售后维修)驻余姚办事处报修受理;〔1〕0574-6381-3339〔2〕0574-6381-3339

服务程序:话报修——检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心

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[放心维修]————实行先报价后维修的准则.

[快速维修]————维修,当场检测,当场核价,当场修复。

[贴心服务]————为您讲解空调的使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。

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联系我的时候请说是在便民网上看到的,谢谢。格力立式空调 说明书


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