砖机之殇 手机字库损坏该怎么维修?

电脑杂谈  发布时间:2020-01-14 19:01:58  来源:网络整理

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中间部分的1-4条,则是对于这次“字库门”的相应解释跟极速11选5方案。不过,由于语言相对简短,其中不免使人造成一些疑惑。第1条说的是《经济半 小时》报道中涵盖的产品型号,共7款手机。之后第3条、第4条是对故障的极速11选5方案,文中描述时用到了“对于涉及至的产品”、“本次涉及的上述手机机型”, 不禁使人造成这种的问题:

1、如果不在这7款范围之内,同样发生字库问题的话,该如何办?

2、它们能否也能得到相同的免费维修、退还维修款、更换手机服务?

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3、针对第4条,无论涵盖到的7款机器,还是已涵盖到的其它型号,出现了字库损坏问题,但不是2012年11月30日前生产的,是否可延长1年保修期?如果不能延保的话,原因跟理由又是哪个?

简而言之,就是官方声明写得更加简单,没有附加说明以及具体解释,真正实际操作出来以及消费者到售后维修,很难极速11选5这种问题。

三星“字库门”引发的反思(二)

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针对故障本身,一些关键问题和消费者想知道的信息并没有明确描述。

《经济半小时》栏目资料图片

首先,三星在声明中没有对故障作出一个明确的定义,文中只是以“所述问题”、“已出现的难题”等言语一笔带过,那么这个难题究竟是哪个?也就是 说字库损坏究竟是如何的一种故障?消费者遇到所谓“问题”时,怎么样来考量?这正是前面提及过的“字库损坏的体现”,因为“定损”很大程度上决定了手机可 否享受声明中提及的各项服务。

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《经济半小时》栏目资料图片

其次怎么判断手机字库坏了,对于故障发生的缘由,三星也没有给出一个明确的解释,是这7款产品的字库自身存在设计难题以及其它组件有问题导致的?还是使用不当造成的?如果是后者的话,三星为什么应回避?如果是前者的话,就很需要说出来,让消费者知道日常使用时该注意些什么。

字库芯片

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最后,紧接着上面的问题,三星在申明第4条称“ 本次涉及的上述手机机型,凡2012年11月30日以前生产的产品,无论能否经过维修怎么判断手机字库坏了,均延长一年保修期。”为什么会有这种一个时间的要求?这不禁让人推 敲,是不是意味着只有这个日期前制造的手机能够发生“字库门”,或者存在较高的弊端,如果是这么的话,那么也从侧面印证了很多机器的字库本身就存在弊端。 该日期后来的机器不在延保范围内,是否表示三星更换了字库芯片以及优化了设计?

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总的来说,上面这种归结到一点就是三星对于“字库门”的否认刻意官方,内容略显含糊,难免让实际维修出现一些根据争议问题。其实,从三星“字库 门”单个事件不难看出,手机市场整体产品品质、售后维修服务及政策却存在分歧,这不能不说是“国内手机消费行业之殇”。对此,需要预测和探讨的难题还有更 多,之后我们也会进行深入探讨。


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